よくあるご質問

これから外構工事を始めるのはあなただけではありません。多くの人が同じように悩んでいます。
外構工事専門店探しのご参考に、チェックしてみてください。
ガーテリアと他の外構業者と比べていただければ、その違いが一目瞭然です！

外構工事もハウスメーカーに頼んだほうが安心だと思うけど？

わたしたちは元請の外構工事専門店ですが、ハウスメーカーともきちんと打ち合わせします。
ハウスメーカーに「外構は他の業者にやってもらう」と言って、「困ります」と言われたお客様はおりません。
もしハウスメーカーへ外構工事のご依頼されたとしても、そのすべてが下請外の構業者へ流されてしまいますよ！
専門店ならお客様との直接のやりとりなので、ご要望なども早く対応できます。

家はハウスメーカーへ、庭は外構工事専門店へ。これが主流になりつつあります。

でも下請じゃないと、広告費がかかるんじゃないの？

元請専門店にとって一番大変なのが集客活動です。広告費をムダに浪費していては、お客様に満足ただけるお見積りを出すことができません。
ガーテリアでもホームページなどの集客活動をしていますが、もっとも大切にしているのは“クチコミによるご来店”です。

もちろんクチコミでお客様が集まるようにするためには、並大抵の信頼関係では実現できません。
一人一人のお客様に対し、クチコミしていただけるほどのサービスを心がけます。

安くても工事の質が心配

お客様がもっとも心配するのが「こんなに安くて、工事は大丈夫なの？」と、工事の質に関する不安です。
“安い”＝“低品質”
このイメージを突き崩すために、ガーテリアでは職人会議を定期的に開催し、工事品質および職人のマナー向上に取り組んでいます。
価格を抑えるために手抜き工事をしたり、職人さんのレベルを下げるようなことは絶対にさせません。

外構工事現場からの誓い

まだ家も建ってないんだけど？

まだ家が建ってないもしくは土地の仮契約の段階だとしても、外構業者を決めるのに決して早くはありません。
新築のご予算はすべてを早めに立てておかないと、後で外構工事の費用が抜けてしまっていたということがよくあります。「家だけでお金を使ってしまい、1～2年くらい庭がドロドロ・・」というお客様もかなり多く見かけます。

この場合として例えば土の問題を紹介します。
家を建てるときには土留めなどの基礎工事で掘り起こす土の処分代と重機代がかかりますが、外構工事でも必ず土の処分代と重機代が発生します。
このことを知らずに分けてやってしまうと、一度ですむ費用が二度かかってしまい、無駄なお金がすぐに飛んでいってしまいます。
外構工事のお見積りも、早ければ早いほどよいと思います。

住宅メーカーとのトラブルがあるので、家建ててからがいいですよなどという外構業者もいますが、今までに住宅メーカーとのトラブルは一度もありません。

「外構工事は○○万円くらいが目安ですよ」と言われたけど

住宅メーカーも建築のプロですから、外構工事費用の大まかな費用は試算してくれます・・・が。
庭の面積だけ見た大まかな価格だったり、下請けに流す場合の価格だったりします。つまり試算が高かったり低かったりすることがほとんどです。
ガーテリアからお見積りを提示した時に「え、そんなに安くできるの！？」という場合もあれば、逆に「え・・そんなにかかってしまうのですか・・」といった反応を受けることもあります。
まずは外構工事にかかる費用をなるべく早めに知ることが、お客様の思い描く外構工事のできる最善の道です。

見積もりなどもらったら、もう断れなくなってしまいそうで・・

これはきっと誰でも思ってしまうことでしょうね。わたし自身もプライベートで何らかの見積もりを立ててもらおうとする場合は、きっとこんな風に思ってしまうでしょう。
月並みなセリフになってしまいますが、万が一図面やお見積りに満足いだだけなかった場合は、バッサリとお断りいただいて構いません。
勉強させていただいただけでも感謝です。ご縁あってのものですから。

外構図面や仕上がりのイメージは、作ってもらえますか？

外構デザイナーがカラーのイメージ図を3DのCADにて制作いたします。
立体的に動くイメージのため視覚的にわかりやすいので、お客様にも大変よい反応をいただいております。
図面はご要望に添えるまで作り直しします。お客様も決して遠慮することなく、ご自身のイメージをお伝えください。
もしご期待に添えなかった場合は、料金は一切いりません。

何について悩めばいいのかが、わからない

外構工事は一生に何回もあることではないので、工事前には費用や工事の質、デザインくらいしか悩むことがないかもしれません。
初めての方にとっては、実際に何について注意しながら工事の手配を進めてればいいのかわからないかと思います。
でも完成後にその場で生活してみて初めて、いろいろな悩みが出てくるものです。
あとで後悔しないためにも、工事の前に大いに悩んでください。
ガーテリアのプランナーと直接会話することで、きっとまた新たな悩みも出てくるでしょう。そのひとつひとつ丁寧に回答いたします。

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